FAQ

Jeśli już wybrałeś typ instalacji i model telewizora (lub planowany rozmiar telewizora), możesz wybrać odpowiedni model podnośnika TV, korzystając z sugerowanych wartości dla konkretnego produktu. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości zapraszamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta.

Każdy produkt jest dostarczany z szczegółową, ilustrowaną instrukcją. Proces instalacji wymaga kilku prostych kroków, a produkt zazwyczaj przychodzi w większości złożony.

Nasze produkty są w pełni uniwersalne. Mogą być używane do podnoszenia/opuszczania telewizorów i innych obiektów. Często są wykorzystywane jako podnośniki do szafek, ramion i innych mebli.

Dla zamówień hurtowych możemy oferować modyfikacje produktów, aby spełnić wymagania projektu.

Możliwe jest zamontowanie zakrzywionych ekranów, które spełniają ograniczenia dotyczące wagi i rozmiaru.

Nasze uchwyty TV są w pełni uniwersalne i pozwalają na montaż dowolnego ekranu, który ma otwory montażowe w standardzie VESA.

Przy projektowaniu każdego z naszych produktów zwracamy szczególną uwagę na bezpieczeństwo. Nasze podnośniki spełniają wszystkie niezbędne normy i są zgodne z wymogami bezpieczeństwa do użytku na całym świecie.

Wiemy, że komfort użytkownika jest kluczowy, a głośny silnik i mechanizm podnośnika są nieakceptowalne. Dlatego nasze podnośniki TV są zoptymalizowane pod kątem cichej pracy. Są jednymi z najcichszych i najszybszych produktów na rynku.

Nasze produkty można zakupić z kontrolą IR lub RF. Wariant RF obejmuje pilot zdalnego sterowania. W przypadku kontroli IR dołączany jest odbiornik IR, a dowolny pilot na podczerwień można zaprogramować do sterowania podnośnikiem TV. Wersja IR wymaga umiejscowienia odbiornika na zewnątrz mebla. W przypadku kontroli RF sygnał z pilota może łatwo przenikać przez meble i inne przeszkody, więc nie ma potrzeby wyprowadzania anteny na zewnątrz mebla (jest ona wbudowana w kontroler podnośnika).

Każdy z naszych produktów ma określony zasięg działania lub wymiary. Jeśli maksymalny skok podnośnika TV nie jest mniejszy niż wysokość twojego nowego telewizora, nic nie stoi na przeszkodzie, aby zmienić na większy model telewizora.

Nie panikuj. Zapewniamy pełne wsparcie naszym klientom. Jeśli napotkasz jakikolwiek problem, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Jeśli posiadasz produkt z zewnętrznym kontrolerem, upewnij się, że jest on podłączony do zasilania. Kontrolery w naszych podnośnikach mają wyświetlacz, na którym możesz sprawdzić kod błędu. Prosimy o podanie kodu błędu podczas kontaktu z naszym działem wsparcia.

Udoskonaliliśmy proces parowania i programowania funkcji podnośnika. Całość sprowadza się do kilku prostych kroków, które możesz wykonać samodzielnie. Szczegółowy proces programowania funkcji podnośnika i pilotów zdalnego sterowania opisany jest w instrukcji dołączonej do podnośnika.

Jesteśmy producentem zaawansowanych produktów do telewizorów, ale nie świadczymy usług montażu. Zalecamy skorzystanie z usług wykwalifikowanego stolarza, aby upewnić się, że Twoje meble są prawidłowo wykonane i pasują do Twojego telewizora i podnośnika.

Wszystkie podnośniki Sabaj System są zaprojektowane do instalacji wewnętrznej. Jeśli potrzebujesz produktu odpornego na warunki atmosferyczne, skontaktuj się z naszym działem sprzedaży – istnieje możliwość wykonania go jako zamówienie specjalne.

Szczegółowe dane i karty danych można znaleźć na podstronie każdego produktu. Jeśli potrzebujesz bardziej szczegółowych informacji, skontaktuj się z działem obsługi klienta Sabaj System.

Seria RotoLift ma zautomatyzowany system wysuwania sterowany pilotem, który umożliwia zdalny obrót w prawo i w lewo.

Podnośniki Sabaj System można montować w meblach przy użyciu:

1. Klapa pochylna — przymocowana do mebla na zawiasach i pochylana przez podnośnik (zamykana siłą grawitacji, wraz z opadaniem podnośnika).

2. Klapa przymocowana do podnośnika, wysuwająca się razem z telewizorem.

3. System AUTOLID do automatycznego wciągania klapy w meblu.

Skok podnośnika określa maksymalną wysokość, na jaką podnośnik TV może być wysunięty. Wysokość podnoszenia musi być większa niż wysokość telewizora zamontowanego na produkcie.

W pierwszej kolejności prosimy o nagranie krótkiego filmu, który ilustruje problematyczny dźwięk. Proszę wysłać to wideo na adres sales@sabaj.pl. Nasz zespół obsługi klienta skontaktuje się z Państwem tak szybko, jak to możliwe.

Oferujemy dodatkowe akcesoria, które pozwalają na sterowanie wieloma podnośnikami z jednego kontrolera. Ta funkcja nie jest dostępna we wszystkich modelach. Prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w celu uzyskania dodatkowych informacji.

Wszystkie modele CAD 3D można znaleźć na podstronie produktu.

Produkty wyposażone w aktywne złącze RJ45 mogą być kontrolowane przez zewnętrzne systemy przy użyciu akcesorium K-PLC.

Produkty wyposażone w aktywne złącze RJ45 można kontrolować przez WiFi za pomocą akcesorium K-SMRT. Sterowanie odbywa się za pośrednictwem aplikacji wBox.

Sprzedajemy przez wiele kanałów, a dostępność zmienia się bardzo dynamicznie. Prosimy o kontakt z naszym customer service department w celu uzyskania szczegółów.

Kody wyświetlane na kontrolerze informują o programowaniu, ruchu wywołującym lub błędach. Pełna lista komunikatów znajduje się w blog article.