FAQ

Se hai già scelto il tipo di installazione e il modello di TV (o la dimensione prevista del TV), puoi scegliere il modello giusto di sollevatore TV utilizzando i valori suggeriti per il prodotto specifico. In caso di dubbi, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

Ogni prodotto è fornito con istruzioni dettagliate e illustrate. Il processo di installazione richiede pochi semplici passaggi e il prodotto arriva per lo più già assemblato.

I nostri prodotti sono completamente universali. Possono essere utilizzati per sollevare/abbassare televisori e altri oggetti. Vengono spesso utilizzati come sollevatori per armadi, bracci e altri mobili.

Per ordini all'ingrosso, possiamo offrire modifiche ai prodotti per soddisfare i requisiti del progetto.

È possibile montare schermi curvi che soddisfano i limiti di peso e dimensioni.

I nostri supporti TV sono completamente universali e consentono di montare qualsiasi schermo che abbia fori di montaggio secondo lo standard VESA.

Quando progettiamo ciascuno dei nostri prodotti, prestiamo particolare attenzione alla sicurezza. I nostri sollevatori soddisfano tutti gli standard necessari e sono conformi ai requisiti di sicurezza per l'uso in tutto il mondo.

Sappiamo che il comfort dell'utente è fondamentale e che un motore e un meccanismo di sollevamento rumorosi non sono accettabili. Ecco perché i nostri sollevatori TV sono ottimizzati per un funzionamento a basso rumore. Sono uno dei prodotti più silenziosi e veloci sul mercato.

I nostri prodotti possono essere acquistati con controllo IR o RF. La variante RF include un telecomando. Per il controllo IR è incluso un ricevitore IR e qualsiasi telecomando a infrarossi può essere programmato per controllare il sollevatore TV. La versione IR richiede che il ricevitore sia posizionato all'esterno del mobile. Nel caso del controllo RF, il segnale del telecomando può facilmente attraversare mobili e altri ostacoli, quindi non è necessario portare l'antenna all'esterno del mobile (è integrata nel controller del sollevatore).

Ciascuno dei nostri prodotti ha un intervallo operativo o dimensioni specifiche. Se il movimento massimo del sollevatore TV non è inferiore all'altezza del tuo nuovo televisore, non ci sono impedimenti a cambiare a un modello di TV più grande.

Non farti prendere dal panico. Offriamo supporto completo ai nostri clienti. Se riscontri un problema, contatta il nostro servizio clienti. Se il prodotto che hai è dotato di un controller esterno, assicurati che sia collegato all'alimentazione. I controlli dei nostri sollevatori dispongono di un display dove puoi controllare il codice di errore. Si prega di fornire il codice di errore quando si contatta il nostro dipartimento di supporto.

Abbiamo perfezionato il processo di associazione e programmazione delle funzioni del sollevatore. Tutto si riduce a pochi semplici passaggi che puoi fare da solo. Il processo dettagliato per programmare le funzioni del sollevatore e i telecomandi è descritto nel manuale incluso con il sollevatore.

Siamo produttori di prodotti avanzati per TV, ma non offriamo servizi di installazione. Ti consigliamo di rivolgerti a un falegname qualificato per assicurarti che i tuoi mobili siano realizzati correttamente e si adattino al tuo TV e al sollevatore.

Tutti i sollevatori del sistema Sabaj sono progettati per l'installazione interna. Se hai bisogno di un prodotto resistente alle intemperie, ti preghiamo di contattare il nostro reparto vendite: c'è la possibilità di realizzarlo come ordine speciale.

I dati dettagliati e le schede tecniche possono essere trovati nella sottopagina di ogni prodotto. Se hai bisogno di informazioni più dettagliate, contatta il servizio clienti di Sabaj System.

La serie RotoLift dispone di un sistema di estensione motorizzato e controllato a distanza che consente la rotazione a destra e a sinistra.

I sollevatori del sistema Sabaj possono essere installati nei mobili utilizzando:

1. Flap inclinabile — fissato al mobile con cerniere e inclinato dal sollevatore (chiuso per gravità, insieme alla discesa del sollevatore).

2. Un flap fissato al sollevatore che esce insieme al televisore.

3. Sistema AUTOLID per il ritrattamento automatico del flap nel mobile.

Il viaggio dell'ascensore determina l'altezza massima a cui il sollevatore TV può essere esteso. L'altezza di sollevamento deve essere superiore all'altezza del televisore montato sul prodotto.

In primo luogo, ti preghiamo di realizzare un breve video che illustri il suono problematico. Invia questo video a sales@sabaj.pl. Il nostro team di assistenza clienti ti contatterà il prima possibile.

Forniamo accessori aggiuntivi che consentono di controllare più sollevatori da un unico telecomando. Questa funzione non è disponibile su tutti i modelli. Contatta il servizio clienti per ulteriori informazioni.

Tutti i modelli CAD 3D possono essere trovati nella sottopagina del prodotto.

I prodotti dotati di un connettore RJ45 attivo possono essere controllati tramite sistemi esterni utilizzando l'accessorio K-PLC.

I prodotti dotati di un connettore RJ45 attivo possono essere controllati tramite WiFi utilizzando l'accessorio K-SMRT. Il controllo avviene tramite l'applicazione wBox.

Vendiamo attraverso più canali e la disponibilità cambia in modo molto dinamico. Contatta il nostro customer service department per ulteriori dettagli.

I codici visualizzati sul controller indicano programmazione, traffico in chiamata o errori. Abbiamo incluso un elenco completo di messaggi nel blog article.