FAQ

Si ya has elegido tu tipo de instalación y modelo de TV (o el tamaño planificado del TV), puedes elegir el modelo adecuado de elevador de TV utilizando los valores sugeridos para el producto específico. En caso de dudas, no dudes en contactar con nuestro departamento de atención al cliente.

Cada producto viene con instrucciones detalladas e ilustradas. El proceso de instalación requiere unos pocos pasos sencillos, y el producto llega en su mayoría ensamblado.

Nuestros productos son completamente universales. Pueden usarse para elevar/bajar televisores y otros objetos. A menudo se utilizan como elevadores para armarios, brazos y otros muebles.

Para pedidos al por mayor, podemos ofrecer modificaciones de productos para cumplir con los requisitos del proyecto.

Es posible montar pantallas curvas que cumplan con las restricciones de peso y tamaño.

Nuestros soportes para TV son completamente universales y permiten montar cualquier pantalla que tenga orificios de montaje en el estándar VESA.

Al diseñar cada uno de nuestros productos, prestamos mucha atención a la seguridad. Nuestros elevadores cumplen con todas las normas necesarias y son conformes a los requisitos de seguridad para su uso en todo el mundo.

Sabemos que la comodidad del usuario es crucial y un motor ruidoso y un mecanismo de elevación son inaceptables. Por eso, nuestros elevadores de TV están optimizados para un funcionamiento silencioso. Son uno de los productos más silenciosos y rápidos del mercado.

Nuestros productos se pueden comprar con control IR o RF. La variante RF incluye un control remoto. Para el control IR, se incluye un receptor IR, y se puede programar cualquier control remoto de infrarrojos para controlar el elevador de TV. La versión IR requiere que el receptor esté colocado fuera del mueble. En el caso del control RF, la señal del control remoto puede pasar fácilmente a través de los muebles y otros obstáculos, por lo que no es necesario sacar la antena fuera del mueble (está integrada en el controlador del elevador).

Cada uno de nuestros productos tiene un rango de operación o dimensiones específicas. Si el recorrido máximo del elevador de TV no es menor que la altura de su nuevo televisor, no hay nada que impida cambiar a un modelo de TV más grande.

No te preocupes. Proporcionamos apoyo completo a nuestros clientes. Si encuentras algún problema, comunícate con nuestro departamento de atención al cliente. Si el producto que tienes está equipado con un controlador externo, asegúrate de que esté conectado a la fuente de alimentación. Los controles de nuestros elevadores tienen una pantalla donde puedes verificar el código de error. Por favor, proporciona el código de error al contactar con nuestro departamento de soporte.

Hemos perfeccionado el proceso de emparejamiento y programación de las funciones del elevador. Todo se reduce a unos pocos pasos simples que puedes realizar tú mismo. El proceso detallado de programación de las funciones del elevador y de los controles remotos está descrito en el manual incluido con el elevador.

Somos fabricantes de productos avanzados para televisores, pero no ofrecemos servicios de instalación. Recomendamos utilizar un carpintero calificado para asegurarte de que tus muebles estén correctamente fabricados y se ajusten a tu televisor y elevador.

Todos los elevadores del sistema Sabaj están diseñados para instalación en interiores. Si necesita un producto resistente a las inclemencias del tiempo, comuníquese con nuestro departamento de ventas: existe la posibilidad de hacerlo como un pedido especial.

Los datos detallados y las fichas técnicas se pueden encontrar en la subpágina de cada producto. Si necesita información más detallada, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Sabaj System.

La serie RotoLift cuenta con un sistema de extensión motorizado y controlado por remoto que permite la rotación a la derecha y a la izquierda de forma remota.

El recorrido del elevador determina la altura máxima a la que se puede extender el elevador de TV. La altura de elevación debe ser mayor que la altura del televisor montado en el producto.

En primer lugar, por favor, haga una breve película que ilustre el sonido problemático. Envíe este video a sales@sabaj.pl. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.

Ofrecemos accesorios adicionales que permiten controlar varios elevadores desde un solo controlador. Esta función no está disponible en todos los modelos. Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más información.

Todos los modelos CAD 3D se pueden encontrar en la subpágina del producto.

Los productos equipados con un conector RJ45 activo se pueden controlar a través de sistemas externos utilizando el accesorio K-PLC.

Los productos equipados con un conector RJ45 activo se pueden controlar a través de sistemas externos utilizando el accesorio K-PLC.

Vendemos a través de múltiples canales y la disponibilidad cambia de manera muy dinámica. Comuníquese con nuestro customer service department para más detalles.

Los códigos mostrados en el controlador indican programación, tráfico de llamadas o errores. Hemos incluido una lista completa de mensajes en blog article.

Los elevadores del sistema Sabaj se pueden instalar en muebles utilizando:

1. Tapa basculante — unida al mueble con bisagras y inclinada por el elevador (se cierra por gravedad, junto con el descenso del elevador).

2. Una tapa unida al elevador que sale junto con el televisor.

3. Sistema AUTOLID para el retracción automática de la tapa en el mueble.